2021년 어느 날, 산업 현장의 직원들은 COVID-19 대유행 때 문을 닫은 후 다시 직장으로 돌아왔을 때, 그들은 몇 가지 차이점을 발견했다. 센서나 RFID 태그는 직원들이 정기적으로 손을 씻는지 여부를 확인하는 데 사용되었다. AI와 컴퓨터 비전은 직원이 마스크 프로토콜을 준수하는지 확인하고 스피커와 디바이스를 통해 사람들에게 프로토콜 위반을 경고했다. 게다가, 이 행동 자료는 사람들이 직장에서 어떻게 행동하는지에 영향을 주기 위해 수집되고 분석되었다.이러한 데이터를 수집하여 행동을 유도하는 것을 '인터넷 오브 액션
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