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국민 AI 비서 ‘구삐’, 24시간 행정서비스 상담 챗봇 시범서비스

운전면허 갱신기간, 코로나19 백신 접종 예약안내 등과 같은 행정 정보를 맞춤형으로 안내하는 ‘국민비서 구삐’가 24시간 채팅으로 행정서비스를 상담해준다.행정안전부(장관 전해철)는 행정서비스에 대해 국민이 궁금한 사항을 알려주는 ‘구삐 챗봇’(채팅로봇) 서비스를 31일(월)부터 시범 운영한다.구삐 챗봇 서비스는 PC, 스마트폰 등을 통해 24시간 행정서비스와 관련된 채팅 상담을 제공하고, 이 중 간단한 민원사무는 인공지능(AI) 스피커를 통해 음성으로도 안내해주는 서비스이다.행안부는 사전에 준비된 질의응답을 기반으로 서비스하는 챗봇

출처 : 인공지능신문 – 전체기사

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