소비자 이해
- 이제 대량의 소비자 정보를 통합하고 집계하여 소비자에 대한 이해를 더욱 깊게 할 수 있다는 것
- 예를 들어, 영업 담당자나 고객 지원 상담사가 해당 제품에 대한 모든 세부 사항을 알고 있을 뿐만 아니라 해당 제품에 대한 모든 질문과 정답을 알고 있다고 상상해 볼 것
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잼난 개발놀이, 노리컴퍼니