감정은 사람들이 행동하고 관계를 형성하는 방식에 영향을 미치는 사회적 상호 작용의 가장 핵심적인 측면이라고 할 수 있다. 또한, 단 몇 단어만으로 우리는 다양하고 미묘하고 복잡한 감정을 표현할 수 있다.따라서 인공지능에서 사람의 감정을 이해한다는 것과 그 감정에 대응할 수 있도록 하는 것은 스마트 스피커에서 화자의 감정을 인식하고, 운행 중 운전자와 승객의 현재 감정을 파악할 수 있으며, 기업은 옴니 채널에서의 실시간 고객의 감정을 인식해 향상된 고객 지원, 로봇 등 다양한 AI 애플리케이션 구현이 가능해진다.지난 10년 동안 자연
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