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스켈터랩스-나스카랩-드림라인, 인공지능 컨택센터 구축 및 세일즈 확대

인공지능(AI) 기술 기업 스켈터랩스(대표 조원규)는 컨택센터 솔루션 전문기업 나스카랩(대표 이원로), 통신서비스 전문기업 드림라인(대표 유지창)과 AI 콜봇 솔루션을 기반으로 인터넷 프로토콜 콜센터(IPCC) 구축 및 세일즈 확대를 위한 3사간 업무협력 MOU를 지난 14일 체결했다고 17일 밝혔다. AI 기술, 컨택센터 솔루션, 통신서비스라는 전문 영역을 보유하고 있는 3사는 이번 MOU를 통해 의료기관, 물류 및 배송 서비스, 주문배달중개 등의 타깃 산업군을 대상으로 AI 기술이 적용된 컨택센터 솔루션 및 서비스를 개발하고 제

출처 : 인공지능신문 – 전체기사

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