국민권익위원회(위원장 전현희, 이하 국민권익위)는 국민신문고 및 지자체 민원창구 등을 통해 접수된 민원 빅데이터(Big-Data)를 종합적으로 수집‧분석하기 위해 국민권익위가 운영하는 범정부 민원분석시스템 등 정부 민원분석시스템을 통해 지난 1년간 수집된 민원 빅데이터(Big-Data)를 분석한 ’20년 민원동향을 발표했다.2020년 민원 발생량은 총 12,408,714건으로, 전년(10,768,138건) 대비 15.2% 증가하였고, 시기별로는 8월에 가장 많이 발생했다.(1,326,937건) 연령별로는 30대(38.4%), 40대
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