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미래에셋생명, AI 기반 GA영업지원 카카오톡 챗봇서비스 오픈

미래에셋생명은 ‘미래에셋생명 GA영업지원’ 카카오톡 채널에 인공지능(AI) 기반 챗봇서비스를 개시해 사용자의 편의성을 대폭 증대했다.‘미래에셋생명 GA영업지원’ 카카오톡 채널은 국민 메신저 카카오톡을 활용한 원스톱 업무처리 지원 인슈어테크 서비스이다. 기존 채널 중 언더라이팅(보험가입심사)을 지원하는 ‘언더톡’ 서비스와 챗봇 세무상담 ‘택스톡’ 서비스를 ‘미래에셋생명 GA영업지원’ 카카오톡 채널로 통합 개시해 FC(설계사)들의 편의성을 개선했다.기존의 ‘언더톡’과 ‘택스톡’ 등의 채널들은 카카오톡이 자체적으로 제공하는 기본 기능만

출처 : 인공지능신문 – 전체기사

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