BNK부산은행은 워크 다이어트의 일환으로 로봇 프로세스 인공지능(AI) 기반자동화 시스템(RPA)을 고도화해 업무 효율성을 높인다고 30일 밝혔다.부산은행은 올해 5월부터 2018년 지방은행 최초로 도입한 RPA시스템에 AI 기반 광학문자판독(OCR) 시스템을 접목한 ‘자동화 플랫폼’을 구축중이다.‘자동화 플랫폼’은 기존 단순, 반복 업무에만 적용하던 RPA시스템을 고도화해 사람처럼 문서 데이터를 보, 학습하고, 정리해 디지털화하는 기반 사업이다.예를 들어, 고객이 상품 가입을 위해 신청서를 작성한 후 신청서를 스캔하면 직원이 직접
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