어바이어(Avaya Holdings)가 구글클라우드와 함께 개발한 ‘어바이어 인공지능(AI) 가상 상담원’을 소개하는 웨비나를 오는 6월 1일, 11시부터 11시 30분까지 올쇼우TV (allshowtv) 통해 개최한다.어바이어는 비즈니스커뮤니케이션 솔루션 글로벌 기업으로 국내에서는 멀티터치 컨택센터와 사내 구축 설치, 클라우드 또는 하이브리드에서 제공되는 통합 콜센터 및 AI 컨택센터 커뮤니케이션으로 더 알려져있다.이날 웨비나에서는 왜, 어바이어 인공지능 가상 상담원이 필요한지, 비용과 고객 경험의 관점에서 필요성을 제시하며, 기
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