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네이버클라우드-동양생명, AI·클라우드 기반 컨택센터 구축 및 비지니스 모델 발굴한다

네이버클라우드(대표 박원기)는 동양생명(대표 뤄젠룽)과 함께 지난 30일 체결하고 클라우드 및 인공ㅈ능(AI) 기술을 활용한 보험업 비즈니스 모델을 구축하고 이를 활성화하는 데 힘을 모은다.협약은 금융업에 클라우드 기반의 AI 서비스를 접목시켜 이를 활성화시키고, 금융 서비스 전반의 디지털 경쟁력을 강화하기 위해 추진됐다. 동양생명은 이를 계기로 강력한 보안 기술이 적용된 네이버클라우드의 금융 전용 클라우드를 활용하고, 인공지능 기술이 적용된 클라우드 기반 컨택센터도 구축해 업무 효율성과 고객 편의성을 한층 증진시킬 방침이다. 주

출처 : 인공지능신문 – 전체기사

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