신한은행이 업계 최초로 은행원 대신 인공인간이 고객을 응대하는 ‘인공인간 디지털 데스크”를 오픈했다.신한은행은 인공인간 은행원을 구현해 디지털 라운지의 디지털 데스크뿐만 아니라 스마트 카드 전용 키오스크에도 구현했다. 키오스크 안에 구현된 ‘디지털 라운지’는 경기 안양 소재 평촌 남지점과 대구 소재 다사지점에 우선으로 적용했으며, 10월 시범 운영을 통해 전지점으로 확대할 예정이다.신한은행이 구현한 AI 인공인간 은행원은 금융권 최초 도입으로 인공지능 전문기업 마인즈랩의 인공지능 기술을 적용한 가상 직원이다.실제 신한은행의 영업점
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