SK텔레콤(대표 박정호)의 스마트한 통화앱 T전화가 인공지능(AI) 기반 신규 기능을 추가한 ‘T전화 10.3.0 버전(안드로이드OS는 T전화 10.3.0 버전, iOS는 7.6.0 버전)’을 6일 출시해 고객들의 대화 편의성을 대폭 높였다고 7일 밝혔다.SKT는 이번 업데이트를 통해 고객을 응대하는 AI 챗봇 ‘SK텔레콤 채티(이하 채티)’, 음성 통화와 텍스트 소통을 동시에 진행할 수 있는 ‘보이스뷰(Voice View)’ 등을 추가해 고객의 전화 사용 편의성을 크게 향상시켰다.‘채티’는 고객이 T전화 앱 안에서 1:1로 상담할
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