GS네오텍(지에스네오텍, 대표 남기정)은 컨텍센터 자동 응답 시스템(IVR·Interactive Voice Response) 전문 개발 기업 인포전스(INFORGENCE)와 컨택센터 비즈니스 협력을 위한 업무협약(MOU)을 맺었다고 6일 밝혔다.양사는 글로벌 컨택센터 리더인 제네시스(genesys)의 클라우드 기반 인공지능 컨택센터(AICC) 솔루션 중 ‘제네시스 클라우드(Genesys Cloud)’ 분야에 집중할 계획이며, 함께 컨택센터 제안 및 구축, 유지보수, 솔루션 개발 사업 등을 진행할 예정이다.제네시스 클라우드 컨택센터를
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