대화형 AI 가상 비서 봇은 명료한 커뮤니케이션 도구에서부터 복잡한 정보 관리 시스템의 자동화에 이르기까지 다양한 비즈니스의 토대를 만든다.기업들이 사용하는 ERP와 HR, 영업관리 등의 시스템과 코어 뱅킹이나 물류관리 등의 각 산업별 주요 애플리케이션은 수많은 데이터를 기반으로 운영되고 있다.직원들은 사내에 분산되어 있는 팀은 물론, 파트너 및 공급업체와 협업하기 위해, 이메일과 메신저, 온라인 회의 솔루션과 같은 다양한 도구를 사용하고 있다.대화형 AI 가상 비서 봇은 기존에 간단한 문자 메시지 혹은 챗봇 만으로 응대하는 방식이
출처 : 인공지능신문 – 전체기사
