대화형 AI 및 디지털 UX 기술의 글로벌 선도 기업인 코어에이아이(kore.ai, 한국지사장 이영수)가 아랍에미리트(UAE)의 대표적인 금융 기관인 마쉬레크 뱅크(Mashreq Bank)가 고객 개인화 맞춤 서비스를 제공하기 위해 대화형 AI 기반 가상비서인 ‘뱅크어시스트(BankAssist)’를 공급했다고 16일(현지시간) 밝혔다.마쉐레크 뱅크는 혁신 기술 도입으로 고객 서비스를 혁신하기 위해 ‘뱅크어시스트’를 채택하였으며, 아랍어와 영어로 개별 고객의 다양한 질문들을 신속하게 해결할 수 있게 되었다.마쉬레크 은행은 50만 명
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