인공지능 컨택센터 및 의사소통과 협업을 증진하고 단순화하는 솔루션 분야 세계 선도기업인 어바이어(Avaya)가 지난 1년 동안 코로나19 팬데믹이 가정 및 직장 생활에 대한 사람들의 태도와 감정이 어떻게 변화했는지를 조사한 보고서 ‘2020년 이후의 생활과 직장: 변화를 일으키는 요인(Life and Work Beyond 2020: The Change Makers)’을 12일(현지시간) 발표했다.코로나19 팬데믹이 디지털 전환과 사람들의 직장 생활과 쇼핑 방식을 영구적으로 변화시키고 있다. 직장인들은 선택의 여지를 더 많이 주길 바
출처 : 인공지능신문 – 전체기사
