인공지능(AI) 통합 솔루션 ‘클라우드게이트’를 서비스하는 더화이트커뮤니케이션(대표 박민영. 이하, TWC)이 더 안정적인 고객 케어 솔루션 서비스를 위해 KT와 손을 잡았다.KT(대표 구현모)는 10일 TWC의 클라우드게이트로 안정적인 클라우드 전화 상담(CTI) 서비스를 제공하기 위해 TWC와 인프라 지원 내용을 담은 업무 협약을 맺었다고 밝혔다.이번 협약으로 KT는 안정적인 고객 케어 서비스 인프라와 스타트업 서비스 브랜딩 강화 역할을 맡는다. TWC는 KT 기술을 접목해 더 매끄러운 전화-텍스트 연계 고객 케어 서비스를 제공
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